Desde facturar.greencompany.biz es necesario ingresar los siguientes datos:

• RFC: sin espacios, puntos, guiones.
• CLAVE DE TICKET: Exactamente como se muestra en el ticket, incluido el guion.
• MONTO: Es el apartado de USTED PAGA. Se digita sin punto, coma, espacios ni signo de pesos.

10 días naturales después de expedido el ticket de compra.

Es posible que alguno de los datos se encuentre mal escrito. Favor de verificar que se encuentren de la siguiente forma:

• RFC: sin espacios, puntos, guiones.
• CLAVE DE TICKET: Exactamente como se muestra en el ticket, incluido el guion.
• MONTO: Es el apartado de USTED PAGA. Se digita sin punto, coma, espacios ni signo de pesos.

No es posible facturar sin ticket, pues ahí se encuentra su clave de ticket, así como monto pagado.

Para atenderle y dar seguimiento, puede enviar foto del ticket completo y RFC al siguiente correo: ventas.web@greencompany.biz. ahí se le apoyará con el proceso e identificación de los datos que necesita.