La página dice que mi compra no existe. ¿Por qué?
Es posible que alguno de los datos se encuentre mal escrito. Favor de verificar que se encuentren de la siguiente forma:
- RFC: sin espacios, puntos, guiones.
- CLAVE DE TICKET: Exactamente como se muestra en el ticket, incluido el guion.
- MONTO: Es el apartado de USTED PAGA. Se digita sin punto, coma, espacios ni signo de pesos.
¿Responde esto a tu pregunta?
Lo lamentamos
¿Cómo podemos mejorarlo?
Gracias